الشحن والتوصيل

كم تكلفة الشحن ؟


  • رسوم الشحن 25 ريال + ضريبة القيمة المضافة 3.75 ريال حتى 15 كيلو، يتم إحتساب 2 ريال عن زيادة كل 1 كيلو
  • رسوم الدفع عند الإستلام 15 ريال + ضريبة القيمة المضافة 2.25 ريال
  • الناقل شركة سمسا


كيف لي معرفة موقع الشحنة ؟


  • يتم التواصل معك من قبل الناقل لتأكيد المعلومات المدخلة وإرسال رقم التتبع الخاص بالشحنة ، وفي حال لم يصلك رقم التتبع يمكنك طلبها من خدمة العملاء في الموقع ، سنكون سعداء بخدمتكم .


مدة الشحن ؟


  • من يومين الى 5 أيام عمل للمدن الرئيسية مثل: الرياض، جدة، الدمام، تبوك، مكة، المدينة، الطائف.
  • لبقية مدن المملكة من يومين الى 10 ايام عمل.



هل يتوفر لديكم الشحن الدولي ؟


  • في الوقت الحالي غير متوفر


هل يمكنكم التوصيل الى عنوان مختلف عن موقع العميل أو مستلم آخر ؟


  • نعم، يمكنك الشحن إلى عنوان مختلف. عند اتمام الطلب ستتم دعوتك لادخال واختيار عنوان الفاتورة وعنوان الشحن كما يمكن إختيار مستلم آخر للطلب .


كيف لي تحديد موعد الإستلام ؟


  •  بالتنسيق مع مندوب الشحن


  • إذا لم تكن متواجدًا في المنزل، سيتصل بك شريكنا للتوصيل من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك .


ماذا لو لم يصلني الطرد خلال مدة الشحن المحددة في الموقع ؟


  • يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في الموقع ، سنكون سعداء بخدمتكم



  


   




زائر 1 month ago
متواجدين في جده نبغى الطلبيه اليوم
أهلا بك أستاذي - تستغرق خدمة الشحن من يومين حتى عشرة أيام عمل عن طريق شركة سمسا
عبد الله الحداد 1 month ago
نقدر نطلب عن طريق مرسول
اهلًا بك أستاذي - غير متاح، خدمة الشحن المتاحة لدينا حاليًا هي عن طريق شركة سمسا