سياسة الإستبدال ولإسترجاع

المرتجعات




نسعى في موقع بستان الورد لتوفير وصف كامل وشامل للمنتجات المعروضة في موقعنا https://bustanalward.com/ كما أننا نحرص دوماً على عرض المنتجات بأدق تفاصيلها وبرغم ذلك فعلينا أن نقر بأن الأخطاء قد تقع لذا :-




إذا تلقيت منتجاً غير المطلوب، أو كان المنتج الذي استلمته تالفاً أو معيباً، أو إذا كنت ترغب ببساطة في إرجاع المنتج لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاع المنتج (المنتجات) لنا عن طريق التواصل مع خدمة العملاء عن طريق ارسال رسالة بلإيميل او خدمة الواتس اب ، نسعد بخدمتكم



على أن ألا تكون أي من المنتجات المُراد إرجاعها لنا قد استُخدمت وأن لا يكون قد أُزيل من عليها أي بطاقات وملصقات بستان الورد ، إن وجدت، وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت بها، وأن تكون في حالة جيدة، وفي غلافها الأصلي، إلى جانب توفر الفاتورة الأصلية خلال سبعة أيام (7) من تاريخ استلامكم للطلب.



بمجرد انتهائنا من فحص المرتجعات وموافقتنا على إرجاعها، سوف نرد الثمن الذي دفعته مقابل هذا المنتج (هذه المنتجات) ورسوم التوصيل، إن وجدت ، عبر التحويل البنكي لحساب المشتري .



نعتذر عن قبول المرتجعات إذا كان قد لحق بها ضرراُ من سوء الإستخدام .



إننا نقدم سياسة إرجاع مرنة لجعل تجربتك في التسوق عبر الإنترنت سهلة ومريحة قدر الإمكان. ومع ذلك، نحن نراقب عدد المرتجعات التي يقوم العملاء بها، ويجوز لنا رفض قبول الطلبات وفقاً لتقديرنا إذا تم إرجاع المنتجات مراراً وتكراراً.



إذا تلقيت منتجاً على سبيل الهدية ورغبت في إرجاعه، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا، والذين سيساعدونك في طلبك بكل سرور. ويجب أن ألا تكون أي من المرتجعات قد استُخدمت وألا يكون قد أُزيل من عليها بطاقات وملصقات وشعار بستان الورد الأصلية، وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت بها،وفي علبتها أو غلافها الأصلي، إلى جانب توفر الفاتورة الأصلية خلال سبعة أيام (7) من تاريخ إستلامكم للطلب.







الاستبدال


إننا نقدم سياسة إرجاع مرنة لجعل تجربتك في التسوق عبر الإنترنت سهلة ومريحة قدر الإمكان. ومع ذلك، نحن نراقب عدد المرتجعات التي يقوم العملاء بها، ويجوز لنا رفض قبول الطلبات وفقاً لتقديرنا إذا تم إرجاع المنتجات مراراً وتكراراً.


يمكنك استبدال المنتج (المنتجات) عن طريق التواصل معنا وذلك خلال سبعة أيام (7) من تاريخ إستلامكم للطلب. وذلك رهناً بتوافر المخزون على أن يتحمل العميل كافة رسوم الشحن والتوصيل . ويجب ألا تكون أي من المنتجات المُراد إرجاعها لنا قد استُخدمت وألا يكون قد أُزيل من عليها أي من بطاقات وملصقات بستان الورد ، إن وجدت، وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت بها، وأن تكون في حالة جيدة، وفي علبتها أو غلافها الأصلي، إلى جانب توفر الفاتورة الأصلية.




بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصنا له، يجوز لك استبدال هذاالمنتج بأي منتج آخر:




له نفس القيمة



أقل من حيث القيمة، وفي هذه الحالة سيُدفع لك فرق السعر



قيمته أعلى، وفي هذه الحالة سيتعين عليك دفع فرق السعر وقت الاستبدال





المسؤولية القانونية عن المنتج


بشرائك المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أن بستان الورد لا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن المنتج، باستثناء ما هو منصوص عليه في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإرجاع واستبدال المنتجات أو رد الثمن المدفوع، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة. ويمكنك الاطلاع على أحكام وشروط المسؤولية القانونية للشركة المصنعة عن المنتج في حزمة المنتج أو في الإشعار المرفق بالمنتج.




ينبغي الالتزام التام باستخدام جميع المنتجات وفقاً للتعليمات والاحتياطات والإرشادات المرفقة معها. وينبغي عليك التحقق دائماً من مكونات المنتجات لتجنب أي ردود فعل تحسسية محتملة.

لا توجد أسئلة بعد